Veri Gizliliği
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir.Bu sayfada veri işleme politikamızı detaylı olarak açıklıyoruz.
ARORA olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel verileriniz hakkında bilgi vermektedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
ARORA olarak, web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)
• Sipariş ve işlem bilgileri (ürün tercihleri, sipariş geçmişi)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Müşteri hizmetleri ve iletişim taleplerinize yanıt vermek
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
• Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kurumlara bilgi verme zorunluluğu
• Hizmet sağlayıcılarımız (kargo firmaları, ödeme işlemcileri) - sadece hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler
• Sizin açık rızanız ile
• Tüm paylaşımlarımız KVKK ve GDPR uyumludur.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir:
• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma önlemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve iyileştirmeler
• Personel eğitimleri ve gizlilik farkındalığı
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:
• Zorunlu çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Analitik çerezler: Site kullanım istatistikleri için
• Tercih çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:
• Yasal saklama yükümlülükleri süresince
• Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
• İlgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca
• Verileriniz, saklama süresi dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Son güncelleme tarihi: 25 Kasım 2025
Sorularınız mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.