Kullanım Şartları

Bu kullanım koşulları, ARORA web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir.

• Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

• Koşullarda yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

• Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

• Bu koşullara uymamanız durumunda hizmetlerimizden yararlanma hakkınız sona erebilir.

ARORA olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Doğal taş ve mermer ürünleri satışı

• Elektrikli şömine satışı ve montajı

• Barbekü setleri satışı ve kurulumu

• Özel tasarım projeler

• Müşteri danışmanlık hizmetleri

• Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için ürün ve proje sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Web sitemizi yasalara ve ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmalısınız.

• Başkalarının haklarını ihlal edecek içerik paylaşmamalısınız.

• Web sitemizin güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunmamalısınız.

• Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermelisiniz.

• Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermemelisiniz.

• Spam, zararlı yazılım veya kötü amaçlı içerik paylaşmamalısınız.

Web sitemizdeki tüm içerikler ARORA'ya aittir ve telif hakları ile korunmaktadır:

• Logo, marka, tasarım ve görseller

• Metin içerikleri ve dokümantasyon

• Yazılım kodları ve teknolojiler

• Web sitesi içeriğini izinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanma yasaktır.

• İçeriklerimizi kullanmak için önceden yazılı izin almanız gerekmektedir.

• İzinsiz kullanım durumunda yasal işlem başlatılabilir.

Sipariş ve ödeme işlemleri ile ilgili kurallar:

• Ürün fiyatları web sitemizde belirtilmiştir, ancak değişiklik gösterebilir.

• Fiyatlar KDV dahil veya hariç olarak belirtilmiştir.

• Sipariş onayı sonrası fiyat değişikliği yapılmaz.

• Ödeme yöntemleri: Nakit, kredi kartı, banka havalesi, çek.

• Ödeme koşulları proje büyüklüğüne göre değişebilir.

• Sipariş iptali ve iade koşulları ürün tipine göre farklılık gösterebilir.

Teslimat ile ilgili hükümler:

• Teslimat süreleri ürün tipine ve stok durumuna göre değişmektedir.

• Teslimat adresi sipariş sırasında belirtilmelidir.

• Kargo ücreti ürün ağırlığı ve teslimat adresine göre belirlenir.

• Teslimat sırasında ürün kontrolü yapılması önerilir.

• Hasarlı veya eksik teslimat durumunda derhal bizimle iletişime geçilmelidir.

• Özel üretim ürünler için teslimat süresi daha uzun olabilir.

Garanti ve iade koşulları:

• Ürünlerimiz için garanti süresi ürün tipine göre değişmektedir.

• Garanti kapsamı üretim hatası ve malzeme kusurlarını içerir.

• Kullanıcı hatası veya normal aşınma garanti kapsamı dışındadır.

• Özel üretim ürünler için standart iade politikası geçerli değildir.

• İade talepleri teslimat sonrası 7 gün içinde yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

ARORA'nın sorumluluğu:

• Web sitemizdeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır.

• Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır, gerçek ürünlerden küçük farklılıklar olabilir.

• Web sitemizin kesintisiz çalışması garanti edilmez.

• Üçüncü taraf linklerinden sorumlu değiliz.

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.

• Maksimum sorumluluk, ödenen tutarla sınırlıdır.

Kişisel verilerinizin korunması:

• Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında korunmaktadır.

• Veri işleme faaliyetlerimiz KVKK ve GDPR uyumludur.

• Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu kullanım koşulları:

• Zaman zaman güncellenebilir.

• Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

• Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

Son güncelleme tarihi: 25 Kasım 2025

Hukuki düzenlemeler:

• Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Uyuşmazlıkların çözümünde Gaziantep mahkemeleri yetkilidir.

• Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri tercih edilebilir.